Início do dia
Retornos pendentes, o que aguarda retirada, lembretes, pendências e o próximo mutirão, assim que a pessoa entra.
Nasceu na Secretaria Municipal de Saúde · Casa Azul
Organização para cuidar melhor.
A Lumi reúne pacientes, encaminhamentos, mutirões e retornos em um só lugar. A equipe da saúde para de procurar papel, planilha e mensagem perdida, e passa a cuidar de quem precisa.
- Navegador e celular
- LGPD desde o início
- Feita com quem atende
Como nasceu
A Lumi nasceu da rotina de atendimento da Secretaria de Saúde.
Começou a ser criada para ajudar a equipe a organizar encaminhamentos, saber quem já buscou cada documento e acompanhar mutirões, cancelamentos e retornos sem perder de vista o que ainda estava pendente.
Se você cuida da administração de uma clínica ou de uma equipe de saúde, provavelmente já viveu situações como estas.
Encaminhamentos que se perdem entre a mesa, a gaveta e o WhatsApp, sem saber quem retirou.
Mutirões organizados à mão, com lista de espera, presença e resultados espalhados.
Retornos esquecidos enquanto se espera a resposta do hospital, sem histórico do que mudou.
Recursos
Tudo o que a equipe usa no dia, em um só lugar.
Cada tela foi desenhada para quem atende o público: poucos cliques, informação clara e nada de tabela gigante.
Pacientes
Cadastro com CPF validado e bloqueio de duplicidade por CPF e Cartão SUS. Busca enquanto digita, por nome ou documento.
Encaminhamentos
Escaneie o documento pelo celular, confira os dados e registre a retirada com assinatura, data, horário e quem retirou.
Mutirões
Uma pasta por mutirão, com participantes, agenda, lista de espera, presença, autorização e resultados de exames.
Retornos e remarcações
Acompanhe cada pedido ao hospital, registre a resposta com a nova data e avise o paciente com a mensagem pronta.
Cancelamentos
Registre desistências e cancelamentos com o motivo, para a vaga voltar a ser usada e nada ficar sem explicação.
Lembretes
Cada etapa do retorno em um filtro: enviar ao hospital, aguardando hospital, avisar paciente. Com o tempo de espera de cada um.
Anotações
Privadas ou compartilhadas com colegas, com pastas, listas e tarefas, ligadas a um paciente quando precisar e com lixeira.
Chat da equipe
Conversas individuais e em grupo com o mesmo login da Lumi, envio de arquivos e aviso de mensagem nova.
Histórico
Quem fez cada atualização e quando, com filtros por pessoa, área e data. Nada muda sem deixar registro.
Lumi
Uma companheira que lembra pendências, busca pacientes e ajuda a escrever mensagens. Você sempre revisa antes.
Administração
Contas, permissões por atendente, horários de atendimento e textos das mensagens configurados por quem é responsável.
Como funciona
Os fluxos que mais dão trabalho, resolvidos de ponta a ponta.
Do documento na mão ao registro de quem retirou.
- Escaneie com o celular. A Lumi lê o encaminhamento e preenche paciente, procedimento, local, data e horário.
- Confira e salve. Se o paciente já tem o mesmo procedimento na mesma data, a Lumi avisa e mostra o registro existente.
- Registre a retirada pelo próprio paciente ou por outra pessoa, com nome, CPF, vínculo e assinatura na tela.
- Nada some. O que venceu sem ser retirado vai para o arquivo morto, separado da lista principal e sempre restaurável.
Mutirões organizados como pastas, do convite ao resultado.
- Crie a pasta do mutirão com data, local e procedimentos.
- Inscreva os pacientes com horário individual e lista de espera para quem ficou de fora.
- No dia, marque confirmação, presença e autorização de cada um.
- Acompanhe os resultados de exames e os horários de retirada, com histórico de tudo o que foi feito.
Do pedido ao hospital até o paciente avisado.
- Registre o pedido e acompanhe cada etapa: enviar ao hospital, aguardando resposta, avisar paciente, concluído.
- Quando o hospital responder, informe a nova data, o horário e o local. A data anterior fica guardada no histórico.
- A mensagem para o paciente já vem pronta, com os dados certos. Você revisa, abre o WhatsApp e confirma o envio.
- Lembretes mostram há quanto tempo cada pedido espera resposta, para nenhum retorno ser esquecido.
Secretaria de Saúdemensagem preparada pela Lumi
Pronta para enviar
Olá, Ana! 💙
Aqui é da Secretaria Municipal de Saúde, Casa Azul.
Informamos que o seu agendamento de exame foi confirmado.
📋 Procedimento: ultrassonografia
📅 Data: 10/11
🕐 Horário: 9h
🏥 Local: Hospital Regional
Pedimos que confira as informações e siga as orientações recebidas para o seu atendimento.
09:41 ✓✓Exemplo com dados fictícios.
Por dentro
Bonita, calma e direta ao ponto.
Branco, azul-claro e lavanda, cantos arredondados e tipografia limpa. Uma interface que não cansa depois de oito horas de atendimento.
Telas recriadas da versão atual do sistema, com nomes e dados fictícios.
Lumi · Sua companheira de cuidado
Uma ajudante, com um toque de carinho.
A Lumi acompanha a equipe na tela: lembra pendências, busca pacientes e ajuda nas tarefas repetitivas. Ela pisca, acena e reage. Experimente.
Roupa
Detalhes
Movimento
- Lumi lembra: avisa quando uma nova data já pode ser passada ao paciente.
- Busca de pacientes: "Buscar paciente Ana", direto no banco da Lumi.
- Modelos de mensagem: para pacientes ou para a equipe.
- Acompanhar com a Lumi: ela segue o retorno até a resposta do hospital.
Você revisa antes de concluir. A Lumi sugere, quem decide é a equipe. Nomes e documentos dos pacientes não são enviados para inteligência artificial externa.
Segurança e LGPD
Dados de saúde tratados com o cuidado que merecem.
Acesso só para quem é autorizado
Cada atendente tem sua conta. Não existe usuário ou senha padrão, e o acesso é liberado pela administração.
Permissões por pessoa
Cada um vê o que precisa para o seu trabalho. As regras valem no servidor e no banco, não só na tela.
Tudo fica registrado
Cada criação, alteração e retirada guarda quem fez e quando. Excluir manda para a lixeira, com restauração.
Só o necessário à vista
CPF mascarado nas listas, notificações sem informação clínica e mensagens só para o destinatário certo.
Do jeito de cada um
Nove temas, cinco modelos de cor e tudo do tamanho certo.
Cada pessoa deixa a Lumi confortável para o seu turno, do plantão da manhã ao da noite. Funciona no computador e no celular, sem instalar nada.
- Claro
- Escuro
- Sistema
- Vidro suave
- Vidro espelhado
- Entardecer
- Estrelado
- Aurora
- Oceano
Modelos de cor: experimente, a página muda junto
Implantação
Do primeiro contato ao uso diário, com a gente do lado.
- 1
Conversa
Entendemos como a sua equipe trabalha hoje: encaminhamentos, mutirões, hospitais e horários.
- 2
Configuração
Preparamos o espaço do município, as contas da equipe, os horários de atendimento e os textos das mensagens.
- 3
Treinamento
Acompanhamos os primeiros dias de uso, lado a lado com quem atende o público.
- 4
Evolução
A Lumi continua melhorando com o que a própria equipe pede no dia a dia.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Precisa instalar alguma coisa?
Não. A Lumi funciona no navegador, no computador e no celular. Basta entrar com o e-mail e a senha liberados para a sua conta.
A inteligência artificial lê as fichas dos pacientes?
Não. A Lumi busca pacientes dentro do próprio sistema, respeitando as permissões de cada conta. Nomes e documentos não são enviados para serviços externos de IA. Qualquer acesso desse tipo depende de autorização da Secretaria.
Dá para imprimir e exportar?
Sim. Listas de assinatura, comprovantes de retirada e relatórios podem ser impressos ou exportados em PDF, Word e Excel.
E se alguém apagar ou alterar um registro por engano?
Registros vão para a lixeira e podem ser restaurados. O histórico guarda quem fez cada alteração e quando.
A Lumi serve para outros municípios?
Sim. A Casa Azul foi o primeiro espaço. Cada município tem o seu próprio ambiente, com seus hospitais, procedimentos, horários e equipe.
Quanto tempo leva para começar?
Depende do tamanho da equipe e do volume de dados a organizar. Na conversa inicial combinamos um prazo realista para o seu município.
Vamos conversar
Leve a Lumi para a sua equipe de saúde.
Conte um pouco sobre o seu município. Respondemos para agendar uma demonstração com a sua equipe.